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欢迎您使用音创社(以下简称“我们”或“本网站”)提供的服务。我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的隐私。本隐私协议旨在清晰、全面地说明我们在您使用我们的网站、应用程序及服务(包括但不限于AI声音克隆相关服务)时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,并告知您相关的权利。
**请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本隐私协议的全部内容。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已同意本协议中所述的所有条款。**
## 一、信息收集范围
为向您提供我们的服务,我们会根据合法、正当、必要的原则,收集以下类型的个人信息:
1. **您直接提供的信息**:
* **账户信息**:当您注册音创社账户时,我们可能会收集您的用户名、电子邮箱地址、手机号码等。
* **身份信息**:根据服务要求(例如实名认证),我们可能需要收集您的姓名、身份证件信息等。
* **声音数据**:当您使用我们的声音克隆服务时,我们会收集您主动上传的**音频样本**及相关文本数据。这些是提供核心服务所必需的数据。
* **交易信息**:当您购买我们的收费模型或服务时,我们会收集交易记录、订单信息等,但**不包含**您的银行账户或支付密码等敏感支付信息,这些由第三方支付平台处理。
2. **我们自动收集的信息**:
* **技术信息**:当您访问我们的网站或使用服务时,我们可能会自动收集您的IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型、唯一的设备识别码等。
* **使用数据**:我们可能会收集关于您如何使用我们服务的信息,例如访问时间、浏览的页面、点击的链接以及与服务交互的行为数据。
3. **我们从第三方获取的信息**:
在符合法律法规的前提下,我们可能会从第三方合作伙伴(例如社交媒体平台,当您选择通过第三方账号登录时)获取您的有限信息,并与此前收集的信息合并,用于改进服务质量。
## 二、信息使用目的与法律依据
我们严格遵守法律法规,将您的个人信息用于以下目的:
1. **提供服务与履行合同**:使用您的声音数据创建AI模型、提供您请求的技术支持、处理您的订单和交易。此处理是基于履行与您签订的合同之必要。
2. **服务优化与体验提升**:分析使用趋势和用户行为,以改进我们的产品、服务内容和用户体验。此处理是基于我们的合法利益。
3. **沟通与通知**:向您发送与服务相关的通知(如政策变更)、技术更新、安全警报和管理消息。
4. **安全保障**:用于检测、防范和打击欺诈行为,保护您、我们及他人的合法权益,确保服务安全。此处理是基于我们的法律义务和合法利益。
5. **营销与推广(需征得您同意)**:在征得您明确同意的情况下,向您发送关于我们产品和服务的最新信息、促销活动等。您有权随时退订这些营销信息。
## 三、信息共享与披露
我们**不会**将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下,我们会在必要的范围内共享您的信息:
1. **获得您的明确授权**:在向您明示并获得您单独同意后,我们会与您授权的第三方共享信息。
2. **与关联公司和服务提供商共享**:为便于向我们提供数据存储、数据处理、统计分析等服务,我们可能会与我们的关联公司或受我们委托的第三方服务提供商(如云服务商)共享您的信息。我们会通过与这些公司签订严格的保密协议,要求他们按照本协议和相关法律法规处理和保护您的信息。
3. **基于法律要求**:如果法律、法律程序、诉讼或政府机构强制性要求,我们可能会披露您的个人信息。
## 四、Cookie与同类技术
1. 为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
2. 我们使用Cookie技术来识别您为我们的用户,记住您的偏好,并了解您可能感兴趣的领域,以提升您的用户体验。
3. 您有权选择是否接受Cookie。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,如果您选择禁用Cookie,可能会影响您使用我们网站的全部或部分功能。
## 五、用户权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利。为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您反馈并验证您身份后的**15个工作日内**予以答复:
1. **访问权**:您有权查询和访问您提供给我们的个人信息副本。
2. **更正权**:您有权更正或更新您提供给我们但不准确或不完整的个人信息。
3. **删除权**:在特定条件下(例如,我们处理信息的目的已实现、您撤回同意等),您有权要求我们删除您的个人信息。
4. **撤回同意权**:您可以通过本协议列明的联系方式,申请撤回您就个人信息处理已作出的同意。但撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的合法性。
5. **注销账户**:您可以通过网站提供的功能或联系客服申请注销您的账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
## 六、信息存储与安全
1. **存储地点**:我们将在中国大陆境内运营中收集和产生的个人信息存储于中国大陆境内。
2. **存储期限**:我们仅在为实现本协议所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。对于声音数据,我们将在您注销账户或主动提出删除请求后,在合理时间内从服务器中删除。
3. **安全措施**:我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施(如数据加密、访问控制)来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。
## 七、政策更新
随着业务的发展和法律法规的变化,我们可能会适时修订本隐私协议。任何更新都会在本页面发布,并在显著位置提示。若变更内容会实质性减少您的权利或增加您的义务,我们将通过显著方式(例如在网站首页通知、向您发送电子邮件等)通知您。
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## 八、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:
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我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。
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**音创社**
**2025年10月1日**
